الشروط والأحكام
الشروط والأحكام
باستخدام متجر The Line وإتمام عملية الشراء، فإنكم توافقون على الشروط والأحكام التالية:
1. الطلبات
تخضع جميع الطلبات لتوفر المنتجات وتأكيد الطلب.
يتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات التواصل وعنوان التوصيل بشكل صحيح ودقيق.
قد تخضع أي طلبات لتعديل أو إلغاء الطلب بعد تأكيده لموافقة المتجر.
2. معلومات المنتجات
نحرص على توفير معلومات دقيقة عن المنتجات، بما في ذلك الوصف والصور والمقاسات والألوان والتفاصيل الأخرى.
قد تختلف ألوان المنتجات بشكل بسيط عن الصور المعروضة نتيجة لاختلاف إعدادات الشاشة والإضاءة.
يُنصح بمراجعة تفاصيل المنتج وجدول المقاسات قبل إتمام عملية الشراء.
3. الأسعار والدفع
جميع الأسعار المعروضة تكون بالريال القطري ما لم يُذكر خلاف ذلك.
يحق للمتجر تحديث أو تعديل الأسعار والعروض الترويجية عند الحاجة.
تتم معالجة الطلبات من خلال طرق الدفع المتاحة في المتجر.
4. التوصيل
تختلف مدة التوصيل حسب موقع العميل وتفاصيل الطلب.
يتحمل العميل مسؤولية تقديم عنوان توصيل كامل ودقيق وبيانات تواصل صحيحة.
قد تحدث بعض التأخيرات بسبب ظروف خارجة عن إرادة المتجر.
5. الاسترجاع والاستبدال
تخضع عمليات الاسترجاع والاستبدال لسياسة المتجر المعتمدة.
يجب إعادة المنتجات بحالتها الأصلية، وغير مستخدمة، مع الحفاظ على البطاقات والتغليف الأصلي متى كان ذلك منطبقًا.
قد لا تكون المنتجات التي تم ارتداؤها أو غسلها أو إتلافها أو تعديلها، أو التي تم إرجاعها دون البطاقات المطلوبة، مؤهلة للاسترجاع أو الاستبدال.
يرجى التواصل مع The Line في أقرب وقت ممكن في حال وجود أي مشكلة في الطلب.
6. الطلبات غير الصحيحة أو التالفة
في حال استلام منتج غير صحيح أو تالف، أو وجود منتج ناقص في الطلب، يرجى التواصل مع The Line في أقرب وقت ممكن، مع تزويدنا بتفاصيل الطلب والمعلومات اللازمة لمعالجة المشكلة.
7. الخصوصية
نحرص على احترام خصوصية العملاء والتعامل مع بياناتهم بعناية.
يتم استخدام بيانات العملاء فقط بالقدر اللازم لمعالجة الطلبات وإتمام عمليات التوصيل وتقديم خدمة العملاء.
8. تعديل الشروط والأحكام
يحتفظ The Line بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام عند الحاجة، وسيتم نشر أي تحديثات على المتجر الإلكتروني.
باستخدام المتجر وإتمام عملية الشراء، يقر العميل بأنه قرأ هذه الشروط والأحكام وفهمها ووافق عليها.